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Géomarketing

Relation Client

Nous avons mis en place un partenariat avec la Société MDC Partenaire dans le cadre de missions spécifiques à la relation Client.

MDC Partenaire met en œuvre un ensemble de solutions cohérentes et à forte valeur ajoutée pour de réels bénéfices :
Bénéfice 1 : une meilleure connaissance client permet à vos données clients de devenir différentes
Bénéfice 2 : une planification à long terme de votre stratégie relationnelle vous donne de la visibilité et assure une optimisation de vos actions
Bénéfice 3 : la mutualisation des solutions MD et notre centre de traitement des coupons réponses vous permettent de maîtriser vos coûts
Bénéfice 4 : les actions relationnelles entreprises s'inscrivent dans une démarche "non aggressive" mais interactive. La différence avec les actions de la concurrence est marquante.

MDC propose une alternative originale et immédiatement opérationnelle qui vous permet d'économiser des ressources tout en optimisant votre présence marque auprès de vos clients.

L'expertise de MDC repose sur la parfaite maîtrise des trois composantes essentielles :

  • la connaissance client
  • le marketing relationnel
  • le centre de contacts multicanal

Pour chacun de ces enjeux, nous proposons des réponses opérationnelles et pragmatiques au coût le plus ajusté.

Nos partenaires MDC :

  • Mme Françoise Dufour (associée MDC Partenaire)
    Consultant en stratégie et marketing. Une expérience de plus de 20 ans en industrie pharmaceutique (produit en libre-service ou sur prescription) avec notamment des responsabilités très opérationnelles. Une expertise large : stratégie, business développement, marketing et vente.
  • M. Christophe Bouguereau (associé MDC Partenaire)
    19 années d'expérience dans différents secteurs industriels : la grande distribution, la force de vente, l'audit qualité, les études de marché, les prévisions de vente et les bases de données. Responsable du projet, puis Directeur de la relation client au sein du laboratoire Sanofi aventis. Enseignant et formateur en gestion de la relation client

MDC Partenaire
www.mdcpartenaire.com
02 51 84 26 57